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PROJEKTE
REGIONALPROJEKT MITTELAMERIKA
DAS KOOPERATIONSPROJEKT ZWISCHEN DSIK UND VERSCHIEDENEN PARTNERN IN MEXIKO UND KUBA HAT DAS ZIEL, DIE "NACHHALTIGE TRANSFORMATION DES FINANZSEKTORS ZUR STÄRKUNG VON KKMU ZU STÄRKEN.
04/23 - 06/23
Sichtung bestehender Dokumente & Materialien in Lateinamerika zum Sparkassen-Finanzkonzept
Information der DSIK-Mitarbeiter in Mexiko und Lateinamerika über die Umsetzung des Sparkassen-Finanzkonzeptes in Deutschland
Vorbereitung und Umsetzung des Konzeptes in mehreren Filialen der "Caja Popular Cerano" zusammen mit den lokalen Experten
Coaching der Mitarbeiter der ausgewählten Filialen vor Ort
Zusammenarbeit mit den lokalen Experten und dem Verband "Alianza" bei der Entwicklung des virtuellen Werkzeugs für das Konzept und des entsprechenden Überwachungssystems.
VORBEREITUNG DER OSPLUS_NEO GESCHÄFTSSTELLE IN DER KREISSPARKASSE
SAARLOUIS
ab 02/2023
Schulung der Mitarbeiter in den einzelnen Prozessen
Sensibilisieren in den digitalen Themen
Sensibilisieren der hybriden Beratung
EINFÃœHRUNG DES FINANZCHECK UPDATES IN DER NASSAUISCHEN SPARKASSE
08-12/2022
Vorbereitung der MA auf den neuen Prozess
Schulung von ca. 600 MA
Erarbeiten eines Nachbetreuungskonzeptes
PROZESSOPTIMIERUNG IN DER KREISPARKASSE
DIEBURG
04/2022
Bestandsaufnahme der bestehenden administrierten Prozess
Erarbeiten fehlender Funktionen
Beratung hin zu einer besseren Nutzungsquote durch die Mitarbeiter
Verbesserung der Prozesse für ein besseres Kundenerlebnis
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